Záchranári z Komárna držia svetový unikát: 15 diamantových ocenení po sebe

Keď má pacient príznaky náhlej cievnej mozgovej príhody, záchranári musia rýchlo rozpoznať problém, správne vyhodnotiť jeho stav, včas informovať nemocnicu a dopraviť ho tam, kde môže dostať potrebnú liečbu. Práve kvalitu tohto postupu hodnotí medzinárodné ocenenie EMS Angels Awards, v ktorom si slovenskí záchranári dlhodobo držia najvyššiu úroveň.

KOMÁRNO, 19. 6. 2026 – Záchranná zdravotná služba ZaMED opäť potvrdila, že v prednemocničnej starostlivosti o pacientov s náhlou cievnou mozgovou príhodou patrí k absolútnej svetovej špičke. Na slávnostnom odovzdávaní Angels Awards v Trnave, ktoré sa konalo 19.6.2026, si prevzala diamantové ocenenia EMS Angels Awards za rok 2025 a prvý štvrťrok 2026. Diamantový status tak získava nepretržite od roku 2022. Najvyššie hodnotenie obhájila už pätnástykrát po sebe, čo sa doposiaľ nepodarilo žiadnej inej záchrannej zdravotnej službe na svete.

Za ocenením však nie sú iba hodnotiace kritériá, ale aj konkrétni pacienti. V roku 2025 absolvovali posádky ZaMED zhruba 500 výjazdov k pacientom s náhlou cievnou mozgovou príhodou, teda v priemere viac ako jeden takýto výjazd denne. V prvých troch mesiacoch roka 2026 pribudlo ďalších 124 prípadov, čo ukazuje, že ide o pravidelnú a dôležitú súčasť práce záchranárov, pri ktorej ich zásahy rozhodujú o živote a kvalite života pacientov s mozgovou príhodou.

Merateľná kvalita zásahu

Diamantový status je najvyššou úrovňou ocenenia, ktorú môžu záchranné zdravotné služby v rámci medzinárodného hodnotenia EMS Angels Awards získať. Do programu sa môžu zapojiť záchranné zdravotné služby, ktoré majú zavedený jednotný postup pri podozrení na náhlu cievnu mozgovú príhodu. V rámci tohto postupu musia správne rozpoznať príznaky, vyhodnotiť stav pacienta, správne vybrať najbližšiu vhodnú nemocnicu, včas ju informovať o prichádzajúcom pacientovi, pacientovi počas prevozu poskytovať správnu liečbu a odovzdať kľúčové informácie nemocničnému tímu. Zároveň musia mať záchranky zavedený vzdelávací program pre záchranárov a lekárov zameraný na diagnostiku a liečbu cievnej mozgovej príhody. Ak toto všetko spĺňajú, následne sa hodnotí samotná kvalita zásahov. Pre diamantové ocenenie musí záchranná zdravotná služba dosiahnuť priemerný čas na mieste zásahu pod 25 minút, vopred informovať nemocnicu minimálne v 95 % prípadov a v rovnakom podiele zásahov dopraviť pacientov do správnej nemocnice pripravenej na liečbu náhlej cievnej mozgovej príhody. Súčasťou hodnotenia je aj kompletné odovzdanie informácií o užívaných liekoch a čase, kedy náhla cievna mozgová príhoda u pacienta nastala.

„Pätnásť diamantových ocenení po sebe je pre nás potvrdením, že kvalita nevzniká náhodou, ale vďaka konzistentnosti, tréningu, dôslednému vyhodnocovaniu postupov a spolupráci celého tímu. Pri pacientovi s podozrením na mozgovú príhodu musí všetko fungovať bez zbytočných prestojov, pretože každá minúta môže ovplyvniť jeho ďalší život. Aj preto si vážime spoluprácu s nemocnicami a odborníkmi, s ktorými môžeme kvalitu starostlivosti posúvať ďalej. Som rád, že aj z pozície jednej z regionálnych záchraniek na Slovensku, dokážeme dlhodobo prinášať pacientom kvalitu porovnateľnú so svetovou špičkou,“ hovorí Matej Polák, riaditeľ Záchrannej zdravotnej služby ZaMED.

Keď pri mozgovej príhode funguje celý systém

Slávnostné odovzdávanie v Trnave spojilo viacero ocenení súvisiacich so starostlivosťou o pacientov s cievnou mozgovou príhodou. Okrem EMS Angels Awards pre záchranné zdravotné služby boli odovzdané aj ESO Angels Awards pre nemocnice, ocenenie pre školy zapojené do osvetového programu Hrdinovia FAST, ktorý učí deti vo veku 5 až 10 rokov rozoznať príznaky mozgovej príhody a rýchlo privolať pomoc, a prvé regionálne ocenenie Angels Regions pre Trnavský kraj.

Ocenenie Angels Regions sa nepozerá iba na jedno zdravotnícke zariadenie alebo jednu časť systému. Hodnotí, ako v regióne funguje celý reťazec pomoci pacientovi s mozgovou príhodou – od rozpoznania príznakov a privolania pomoci, cez prácu záchranárov až po rýchlu diagnostiku a liečbu v nemocnici. „Nejde pritom iba o samotné ocenenia, ale najmä o nastavovanie procesov, vzdelávanie zdravotníkov, skracovanie času a zlepšovanie nadväznosti medzi jednotlivými článkami pomoci. Osobne ma teší, že sa do tohto projektu v Trnavskom kraji zapojili všetci poskytovatelia záchrannej zdravotnej služby aj všetky nemocnice poskytujúce akútnu starostlivosť pacientom s mozgovou príhodou, a náročné kritériá splnili na výbornú. Patrí im za to nielen ocenenie, ale najmä vďaka za všetkých pacientov,“ dodáva Július Pavčo, národný koordinátor programu pre sledovanie kvality záchranných zdravotných služieb EMS Angels Awards.  

EMS Angels Awards udeľuje Európska spoločnosť pre urgentnú medicínu (EUSEM) v spolupráci s iniciatívou Angels. Hodnotenie prebieha štvrťročne a zohľadňuje medzinárodné kritériá kvality prednemocničnej starostlivosti o pacientov s náhlou cievnou mozgovou príhodou.

Ako rozpoznať príznaky a čo robiť do príchodu záchranky

Prejavy, ktoré sprevádzajú náhlu cievnu mozgovú príhodu, sa dajú ľahko rozpoznať. „Pacient má ovisnutý kútik na jednej strane úst, prípadne aj ovisnuté očné viečko na tej istej strane tváre. Z úst mu môžu vytekať sliny. Oslabená môže byť aj celá polovica tela, vrátane ruky či nohy. Osoba môže hovoriť nezrozumiteľne, zle vyslovuje slová a vety. Nemusí byť schopná udržať konverzáciu – na jasné otázky odpovedá nezmyselne, prípadne rozpráva o úplne inej téme alebo nerozpráva vôbec,“ vysvetľuje Patrik Brna, záchranár a vedúci Tréningového centra záchrannej zdravotnej služby ZaMED.

Ak u človeka spozorujete príznaky náhlej cievnej mozgovej príhody, ihneď zatelefonujte na číslo 155. Následne uložte postihnutú osobu do polosedu tak, aby mala zodvihnutú hlavu. Upokojujte ju a priebežne kontrolujte jej stav. „Do príchodu záchrannej zdravotnej služby môžeme prichystať aj pacientovu dokumentáciu, ak ju má poruke, prípadne lieky, ktoré pravidelne užíva,“ uzatvára Brna s tým, že cieľom je dostať osobu čo najrýchlejšie do špecializovanej nemocnice, v ktorej pacientovi dokážu poskytnúť cielenú liečbu. 

O ZaMED-e  

Záchranná zdravotná služba ZaMED bola založená v roku 2005. Poskytuje nepretržitú neodkladnú prednemocničnú zdravotnú starostlivosť v život ohrozujúcich stavoch a pri ochoreniach, ktoré by mohli viesť k závažnému poškodeniu zdravia. Aktuálne prevádzkuje 22 posádok pozemnej záchrannej zdravotnej služby v okresoch Dunajská Streda, Galanta, Komárno, Nové Zámky, Levice, Veľký Krtíš a Zvolen. Ročne ošetrí viac ako 25-tisíc pacientov a jej posádky najazdia viac ako 1 300 000 km. Súčasťou ZaMED je aj Tréningové centrum, v ktorom sa od svojho vzniku uskutočnilo viac ako 720 kurzov a školeniami prešlo vyše 4 800 účastníkov. V roku 2026 zároveň získalo akreditáciu Ministerstva školstva, výskumu, vývoja a mládeže SR ako vzdelávacia inštitúcia v oblasti celoživotného vzdelávania.